Jira

发表于 | 更新于 | 分类于 | 阅读次数：

简介

JIRA 是 Atlassian 公司的产品，Atlassian 最核心的产品仍然是 JIRA 和 Confluence，JIRA 被业界公认为最好的项目管理和开发管理工具，Confluence 被认为是最好用的企业级知识管理工具。

基本概念

Project

创建项目：项目名称、简称、URL

  • Story：故事

  • Sprint：迭代

  • Backlog：需求列表

  • 项目创建

  • 项目组件和版本

  • 项目角色

Issue

  • 创建、编辑与删除问题

  • 问题跟踪

  • 子任务

Issue Type（问题单类型）

  • Bug - 故障，功能失效
  • Improvement - 提升，既有功能增强
  • New Feature - 新功能
  • Task - 任务
  • Custom Issue - 根据需要客户化定制

Priority（优先级）

  • Highest - 最高级别，表明问题阻塞了业务流程正常进行
  • High - 高级，表明问题引发明显故障，需要紧急关注
  • Medium - 中级，表明问题有一个明显的影响
  • Low - 低级，表明问题有一个轻微的影响
  • Lowest - 最低级

Status（状态）

  • Open - 打开状态，表明问题单已经被创建，等待被分配到开始处理状态
  • In Progress - 处理中状态，表明问题单已经被分配人激活，并处于被处理状态中
  • Resolved - 已解决状态，表明问题已经被处理完成，等待问题报告人的验证。从这个状态，问题单一般可以进一步变更为重新打开状态（Reopened）或关闭状态（Closed）
  • Reopened - 重新打开状态，问题经过验证发现没有被解决，就可以变更到这个状态
  • Closed - 关闭状态，问题被彻底解决就可以转为这个状态

Resolution（解决结果）

  • Fixed - 修复
  • Won’t Fix - 不用修复，例如这个问题所描述的现象已不再有影响了
  • Duplicate - 重复，同其它已经存在的问题重复了，推荐把相关的单子链接起来
  • Incomplete - 未完成，没有足够的信息继续完成这个问题
  • Cannot Reproduce - 不能重现，如果以后有更多信息可以继续可以重新打开这张单子ß
  • Won’t Do - 不做，类似于不用修复的方案，试用于软件项目的默认状态

工作流

Jira 管理员

配置方案

项目报表

敏捷管理

用户、用户组、项目角色配置

  • 问题类型

  • 权限

  • 工作流

登录

1
2
3
4
5
6
7
8
# 普通用户登录
http://jira.qd-aliyun-internal.haier.net

# 管理员登录
http://jira.qd-aliyun-internal.haier.net/login.jsp?oauth_sso=false

# 版本
Jira v8.3.0

最佳使用实践

  • Bug 跟踪管理

  • 任务流程管理

删除任务

  • 权限说明：删除任务需要具备项目管理员权限
  • 项目设置 -> 用户和角色 -> 添加用户到 Administrators 组